Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují smluvní vztahy při poskytování servisních služeb, oprav motorových vozidel a prodeji náhradních dílů, které poskytuje:

Provozovatel: Pavel Tomek

Sídlo: Hrušecká 402, 691 54 Týnec

IČO: 00970361

E-mail: servis@carservistomek.cz

Telefon: +420 602 678 908

Web: www.carservistomek.cz

(dále jen „Zhotovitel“)

2. Objednávka a uzavření smlouvy

  • Smluvní vztah mezi Zhotovitelem a zákazníkem (dále jen „Objednatel“) vzniká na základě písemné, telefonické nebo osobní objednávky.
  • Při předání vozidla do opravy je obvykle sepsán zakázkový list, který definuje rozsah prací a odhadovanou cenu.
  • Objednatel je povinen při předání vozu informovat Zhotovitele o všech podstatných skutečnostech týkajících se stavu vozidla.

3. Cena a platební podmínky

  • Předběžná cena za opravu je stanovena odhadem. Pokud Zhotovitel během prací zjistí potřebu dalších úkonů, které by cenu zvýšily o více než 10 %, vyžádá si od Objednatele souhlas (telefonicky nebo e-mailem).
  • Platba za provedené dílo probíhá v hotovosti (nebo po dohodě kartou/převodem) při převzetí vozidla.
  • Zhotovitel si vyhrazuje právo požadovat zálohu na nákladné náhradní díly před započetím opravy.

4. Termín plnění a převzetí vozidla

  • Termín dokončení opravy je stanoven dohodou. Zhotovitel neodpovídá za zpoždění způsobené pozdním dodáním dílů externími dodavateli.
  • Objednatel je povinen vyzvednout si vozidlo do 3 pracovních dnů od oznámení o dokončení opravy. Po uplynutí této lhůty může být účtováno parkovné ve výši 150 Kč za každý započatý den prodlení.

5. Záruka a reklamace

  • Zhotovitel poskytuje záruku na provedenou práci v délce 6 měsíců. Na nové náhradní díly se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců (pro spotřebitele).
  • Záruka se nevztahuje na vady způsobené běžným opotřebením, nesprávným užíváním vozidla nebo neodborným zásahem třetí osoby.

6. Ochrana osobních údajů (GDPR)

  • Zhotovitel zpracovává osobní údaje Objednatele (jméno, telefon, e-mail, SPZ vozu) výhradně za účelem splnění smlouvy o opravě a vedení zákonné evidence. Podrobnosti o zpracování jsou uvedeny v dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“ na webu www.carservistomek.cz.

7. Mimosoudní řešení sporů

  • V případě vzniku spotřebitelského sporu má Objednatel (spotřebitel) právo na jeho mimosoudní řešení. Věcně příslušným subjektem je Česká obchodní inspekce (Štěpánská 15, Praha 2, www.coi.cz).

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 2. května 2026.